暖心工程提振干事创业“精气神”，“一平台两基地一机制”为职工撑起法治“保护伞”按月配资助手网，职工之家、工会驿站多点开花，接地气数智培训引领技能进阶……近年来，福建省莆田市荔城区总工会多维发力，精准施策关爱服务职工，探索出了一系列富有温度、成效显著的工会工作新路子，携手绘就“和美荔城 共富共美”新画卷。
“暖心”工程覆盖全域
今年4月底，由荔城区总工会、共青团荔城区委联合主办的“庆五一”第十届“工青杯”系列活动圆满落幕。
这场为期数日的文体盛事涵盖了乒乓球团体赛、羽毛球团体赛、篮球比赛和趣味比赛，吸引了全区400多名职工同台竞技，展现了广大干部职工拼搏向上、团结奋进的精神风貌，将赛场上的协作热情转化为谱写“和美荔城 共富共美”新篇章的强劲动能。
荔城区庆“五一”第十届“工青杯”系列活动趣味比赛现场。荔城区总工会 供图
不仅在“工青杯”赛场上，荔城区总工会“暖心”工程覆盖全域、贯穿全年。去年11月，在兴化府历史文化街区组织职工游园活动，以“逛街区+促消费”的创新模式为街区经济注入生机；常态化开展“春送岗位”“冬送温暖”“夏送清凉”“金秋助学”等系列“四季四送”活动，为职工送去贴心医疗互助、心理健康咨询、免费“两癌”筛查、职工子女暑托班等服务。组织青年职工交友活动，帮助职工拓宽社交圈。开展职工疗休养示范班、劳模疗休养班，让先进职工代表在繁忙工作之余放松身心。“小壶载大爱 暖城倍温‘新’”关爱行动覆盖4600名新就业形态劳动者……一项项品牌活动贯穿全年、覆盖全域，织就一张温暖的工会服务网。
创新模式“法”护权益
“从受理到办结仅用5天！”黄石工业园区某企业因经营困难拖欠职工工资，荔城区职工维权联调联处平台快速响应，从企业工会主席第一时间上报、到多部门联动约谈负责人、再到协议达成足额支付，全程仅用5天即告完成，远快于常规仲裁周期。
高效处置的背后，得益于荔城区总工会“一平台两基地一机制”职工法律服务体系。据了解，“一平台”即区级职工维权联调联处平台，作为全区职工维权工作的“总指挥部”，承担统筹协调、信息汇总、资源调度、案件督办、重大处置等核心职能；“两基地”即在西天尾、黄石工业园区分别设立职工法律服务一体化基地，各配备专职调解员和律师团队，打通服务职工“最后一公里”；“一机制”则是联合司法、人社、法院、公安等多部门建立的联调联处协同机制。
这套体系以实体化服务阵地为依托，以流程闭环化运作为保障，坚持服务数智化、预防前置化，实现了从“分散处置”向“统筹联动”的转变，走出了一条园区治理高效、职工维权便捷、劳动关系和谐的新路径，其典型做法在全市工会系统推广，并在全省工会系统做典型交流。自2025年10月机制正式运行以来，劳动争议平均调解周期缩短近30%。
“工”心打造阵地港湾
“倦了能歇脚饮水，空了能学习休闲，暑期还能帮忙照看子女，真的很贴心。”走进西天尾镇莆田市连成元通速递有限公司，一座占地850平方米的“共享职工之家”引人注目。
“共享职工之家”配备职工书屋、妈妈小屋、职工文体娱乐中心等功能区，桌椅、微波炉、饮水机、应急药箱、电视、充电器等一应俱全，这里不仅是快递小哥的“歇脚地”，也是周边20家企业、8500余名职工共同的“家”。
在荔城区总工会的指导和支持下，2019年4月，莆田市连成元通速递有限公司工会委员会成立。该公司工会以“场地共享、资源共享、服务共享”为宗旨，通过党建带工建的参与形式，因地制宜在圆通物流园内打造“共享职工之家”，建强工会驿站阵地，落实关心关爱工程，各级工会利用该阵地开展多种形式冬送温暖、夏送清凉、免费为职工健康体检等活动，并在2022年至2025年连续4年在共享职工之家开办暑托班，提高一线快递小哥获得感和幸福感。
在莆田市连成元通速递有限公司共享职工之家开展“木兰溪治理理念 共促全民阅读润荔城”活动。荔城区总工会 供图
“在这里，人人都是‘家’的主人。”莆田市连成元通速递有限公司工会委员会负责人牛飞说，“共享职工之家”对外开放后，受到众多职工的青睐。在这里，职工不仅能健身运动、下棋、绘画、阅读，与子女一起写作业、做手工，还能要约企业方集体协商，共谋企业发展，共商职工维权。在荔城区总工会的指导下，圆通物流园“共享职工之家”将继续拓宽工作领域，加强工会建设，形成“职工服务+家庭支持”的闭环。
“建好、用好、管好工会阵地，尽最大能力满足职工需求。”荔城区总工会工作人员说，荔城区总工会积极推进工会驿站标准化建设，为快递骑手、网约车司机、环卫工人等群体提供贴心服务。截至2025年，全区共有工会驿站35个。今年将新建或改建工会驿站4个、共享网约车司机之家2家，进一步完善全区职工之家、原有工会驿站、妈妈小屋、共享司机之家等工会阵地服务功能，建立健全巡管制度，实现“15分钟服务圈”全覆盖。
深化改革建强队伍
产业工人队伍建设改革是工会服务大局的关键抓手。连日来，荔城区总工会正紧抓《产业工人队伍建设法》正式列入2026年度国家立法工作计划契机，全年计划举办区级职业技能大赛5场以上，力争举办市级比赛1场，并同步引导基层工会开展各类技能竞赛。
“从AI设计的‘云端创意’到工匠指尖的‘分毫技艺’，工会架起‘技术鹊桥’，帮助工人掌握新技术、企业找到新方向。”荔城区总工会负责人表示，荔城区总工会瞄准数智赋能新赛道，举办了“莆田中建杯”CAD岗位技能竞赛、制鞋工艺AI赋能线上培训、快递员职业技能竞赛等系列活动，打造“培训+竞赛”模式，以赛促训、以赛促教、以赛促学。
同时，以产业工人队伍建设改革为契机，通过搭建实训平台、创新评价机制、完善激励体系等举措，打造多层次、全方位的技能人才培养体系。目前，全区拥有省级劳模工作室3家，主要集中在雕刻领域。
此外，成立全市首个教育劳模宣讲团，深入开展劳模工匠“进校园、进企业、进社区”活动，并通过直播带训等新形式，引导一线产业工人从“执行单元”成长为“创新源头”，为推动鞋服、制造等传统产业智能化、绿色化发展储备了坚实的人才动能。
下一步，荔城区总工会将持续深耕关心关爱职工的六个方面按月配资助手网，不断拓展服务广度、提升服务温度、加大维权力度，用实实在在的行动当好职工信赖的“娘家人”“贴心人”，在推进中国式现代化建设的荔城实践中奏响新时代工运事业的奋进强音。（荔工文）
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